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提醒會銷門店應結合老年社群營銷

時間:2019-04-03 14:42來源:睿宸智輝 作者:睿宸智輝 點擊:
從會銷門店,到老年社群營銷,談正在劇變的老年人深度觸網現象!60歲以上老年人口超2.3億的超級市場,這其中有不

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【直報網北京4月3日訊】(睿宸智輝)從會銷門店,到老年社群營銷,談正在劇變的老年人深度觸網現象!60歲以上老年人口超2.3億的超級市場,這其中有不少老人都屬于新中國第一代“富裕”的老年人,帶著足夠的房產和資金退休,經濟能力都十分充裕,而且他們當中有很多高文化水平者,對新媒體新事物的熟悉程度,遠遠超過我們的想象。

根據阿里巴巴聯合支付寶發布的《爸媽的移動互聯網生活報告》數據顯示,2017年2月至10月期間,50歲以上的中老年人網購人均消費近5000元,人均購買的商品數達到44件。

中國社會科學院國情調查與大數據研究中心和騰訊社會研究中心聯合舉辦了“生活在此處2018”年度發布會,共同發布了《中老年互聯網生活研究報告》(《報告》)。這份《報告》顯示:微信中老年用戶中,75.8%會上網看新聞資訊,超半數(56.6%)可以自己搜索想要獲取的資訊,還有一些中老年人(45.9%)會關注瀏覽微信公眾號文章。手機支付(51.5%)、手機導航(33.1%)和打車服務(25.8%)。中老年人瀏覽網絡內容排名最靠前的是與慰藉心靈、調節情緒有關的心靈雞湯和幽默段子,分別有76.5%和72%。

同時,《報告》披露,老年人的在手機端的消費能力就遠遠超出了我們的想象。(敲黑板,劃重點)不過老年人最愛買的產品還是醫藥保健類商品,占比高達25.8%,同比增長438.2%,可以看出老年人對醫藥保健類產品購買渠道發生了“大遷徙”。

未來,這種趨勢將愈演愈烈?;嵯?,你所謂忠誠的老顧客即將面臨被分解的危險。在巨頭大舉進攻國家多重嚴管規范銀發市場面前,該如何讓顧客不離不棄,守住你這碩果僅存的陣地呢?

如果論中老年保健市場“底細”,會銷人最門清,沒有之一!

不管外部世界如何變化,不管行業各種模式號角吹得多么響亮,更不管打著新零售旗號搞多級分銷的一小撮人。傳統會銷人當下應抓住顧客社群的組建與發展這根主線。再不能一味為了短期效益,犧牲品質、質量、服務、體驗,這些我們賴以生存的根基。為什么老年社群的組建和發展迫在眉睫?

傳統會銷的門店或公司在長久的銷售交往中,與老年客群建立了深厚的感情(天時)。老年人的生活半徑有限,活動空間規律,他們更愿意在熟悉的業態消費,也愿意在有限的生活半徑里消費(地利)。老年客群對傳統實體店的依賴性高,也更忠誠,這是傳統實體門店的優勢所在(人和)。

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